As sessões decorrer dia 17 e 18 de Novembro das 9h às 13h.
Critical Thinking (pensamento crítico) é a capacidade de analisar e avaliar informações de forma objetiva e imparcial.
A competência de pensamento crítico refere-se à capacidade de pesar fatores concretos e abstratos que têm impacto na ocorrência de uma situação, de modo a conseguir obter a melhor solução possível para um problema e uma tomada de decisão mais consciente.
Esta formação é fundamentada em metodologias de learning by doing utilizando uma série de técnicas para o ajudar a desenvolver as habilidades de Critical Thinking.
- Compreender como definir o problema que precisamos de resolver
- Aprender várias ferramentas para analisar e avaliar as causas de um problema
- Incentivar uma postura pro-ativa de resolução de problemas
- Perceber como desenvolver o Critical Thinking em toda a equipa
Compreender o que é o Critical Thinking
- A importância do pensamento critico nas organizações
- Critical thinking e Problem Solving
Pensar o Problema
- Definir o Problema
- Fazer as perguntas por trás do problema
- Fazer perguntas focadas
- Analisar os esforços realizados no passado para resolver os problemas
- Compreender o impacto do problema nos diferentes stakeholders
- Utilizar novas lentes para analisar o problema sob diferentes ângulos e perspetivas
- Encontrar as causas raiz
- Causas ou consequências
- Factos ou interpretações
Critical Thinking tools
- Colocar em causa todas as premissas
- A técnica dos “5 Whys”
- A técnica dos 7 “ So What”
- O Diagrama Ishikawa
- O Clustering
- A regra dos 80/20 para o pensamento crítico
Desenvolver o Critical Thinking em toda a organização
- As boas práticas que fomentam o pensamento crítico
