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Os departamentos de RH estão a ter, cada vez mais, um papel de maior relevo nas organizações com uma cultura e um mindset de inovação agile.
A maioria das empresas inovadoras estão a introduzir o Design Thinking como uma prática, porque percebem que a “ pessoa” está no centro das decisões.
A utilização do Design Thinking pelos profissionais de RH, enquanto abordagem e modelo mental muito prático, permite-lhes ter um conhecimento holístico da empresa, compreender os desafios atuais, mapear o percurso dos colaboradores ao longo do seu ciclo de vida na organização, identificar os problemas e gerar soluções com um impacto muito positivo na vida dos colaboradores e da organização.
O Design Thinking promove a criatividade, dá espaço para novas ideias, sem julgamentos. É uma abordagem iterativa, onde se aprende enquanto se faz, onde se dá e recebe feedback, estando o foco sempre na melhoria contínua.
Esta formação é fundamentada em metodologias de learning by doing e tem como objetivos:
- Compreender os princípios do Agile e como os aplicar na Gestão de RH
- Perceber o que é a Agilidade Organizacional
- Aprender os princípios básicos do Design Thinking, as suas ferramentas chave e terminologia
- Descobrir como o Design Thinking pode ajudar a inovar na Gestão de RH
- Compreender de que modo uma abordagem de RH unificada e centrada no colaborador pode reforçar o seu envolvimento com a organização e aumentar a produtividade
- Conhecer algumas das ferramentas e técnicas necessárias para desenhar a Experiência de Colaborador mais relevante para a organização
A Filosofia Agile
- O que é a agilidade organizacional
- Porque nos devemos focar em criar uma cultura Agile
- Traços comuns das organizações Agile
- Barreiras à agilidade
- A mentalidade Agile
- Criar uma cultura Agile
Inovar nos RH com Design Thinking
- Como é que o Design Thinking pode contribuir para tornar os RH mais Agile
- Ter uma visão holística da organização para poder inovar
- Compreender a organização como um sistema vivo para entender os desafios atuais
- Mudar o foco do processo para o ser humano – empatia em ação
- O Poder dos RH na mudança organizacional
A Experiência do Colaborador
- Employee Experience vs Employee Engagement
- Vantagens e desafios
- Os fatores que têm impacto na Employee Experience
Desenhar a Experiência do colaborador
- Conhecer quem é o colaborador, as suas motivações e expectativas – Personas
- Compreender como se sentem em cada momento de contacto com a organização – Mapear a Jornada atual da Persona Colaborador
- Identificar problemas e oportunidades de melhoria
- Gerar ideias para resolver os problemas
- Priorizar as ideias –Matriz de Decisão
- Testar as ideias e experimentar – Criar o protótipo
- Desenhar a experiência futura
Todos os profissionais que pretendem adquirir conhecimentos sobre a temática Design Thinking & Agile HR
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Formadores
"Efetuei o curso online CSPO da Scopphu e foi uma excelente experiência: formador TOP, boa dinâmica geral, grande equilibrio entre teoria e prática, e um ambiente fantástico entre todos os participantes. Obrigado Scopphu!"
Carlos Primavera
Senior Engagement Manager @ OutSystems
"A formação de CSPO da Scopphu foi fantástica. O formador foi extremamente organizado com os tempos entre teoria e atividades práticas. Consegui sempre explicar a matéria e os conceitos adequando-os a diferentes áreas e níveis de conhecimento. Para além disto, a organização pré-formação superou as minhas expectativas, desde a preparação das ferramentas, à leitura de alguns artigos relevantes e até gestão dos grupos de trabalho. É raro conseguir um equilíbrio entre divertido e bem estruturado e organizado em formações remotas, mas este foi definitivamente o caso. Estarei muito atenta às próximas formações da Scopphu."
Ana Marta Moreira
Quality Control for FPS @ Farfetch
"Excelente experiência na preparação para a certificação de PMP. Formação online devido ao Covid, demonstrando bastante eficiência e que foi essencial para passar à 1ª tentativa."
Nuno Oliveira
R&D Engineering Manager | PMP®
“Escolhemos a Scopphu para dar formação de Management 3.0 Fundamentals ao nosso colaborador e o feedback foi bastante positivo, nomeadamente no que diz respeito aos seguintes parâmetros, avaliados 5/5 - Conteúdos Programáticos: Utilidade dos conteúdos programáticos na evolução da carreira; Métodos utilizados para apresentação dos conteúdos. Formador: Domínio dos conteúdos e clareza na exposição da matéria; Estímulo à participação dos formandos; Capacidade de motivação ; Documentação e bibliografia suficiente e adequada. Objetivo Geral da Formação: Cumprimento dos objetivos de formação; Aquisição de novos conhecimentos.”
Bruna Mendes
HR Trainee @ Generix Group
"Excelente formação virtual e com boa dinâmica em tempos de Covid19, CSPO® Certified Scrum Product Owner"
Jorge Ferreira
PO Sage100cloud @ Sage
"Excelente organização, planificação e apoio ao nível da formação em Scrum Master. Formador com elevado nível de conhecimentos, extremamente acessível e dinâmico; utilizou bastantes exercícios práticos e forneceu uma vasta lista de leituras úteis."
Liliana Domingues
Project Management Officer @ Axa
"Participei na formação de CAPM® num formato totalmente online, o que permitiu uma grande flexibilidade para ajustar conteúdos/tempo sempre que necessário. Ao longo do curso foi dinamizado um excelente ambiente entre todos os participantes. Gostaria também de transmitir que estou bastante satisfeito com a opção de ter realizado esta formação com a Scopphu (claramente que voltarei para outras no futuro) e frisar a importância do acompanhamento que realizaram da minha candidatura para certificação (face aos inúmeros desafios com que nos deparámos junto do PMI)."
Paulo Neiva Vieira
Strategy & Operations Consulting - Assistant Manager
"Óptima experiência no curso Management 3.0. Conteúdos interessantes, de aplicação prática e imediata e com um formador espetacular, Kudos Ricardo Fernandes, great job!"
Ana Fonseca
People & Culture Partner
“Excelente formação de Management 3.0, onde conheci práticas muito interessantes de Gestão, levo esta aprendizagem para a minha vida profissional e irei aplicar na empresa onde trabalho. Sinto que se trata de novos conceitos que não tive a oportunidade de aprender na faculdade, conceitos que me enriqueceram e que me deram uma nova visão de Gestão. Gostei muito do formador, criou dinâmicas que nos tiram da zona de conforto. Recomendo vivamente a conhecerem mais sobre o conceito e práticas de Management 3.0 na Scopphu.”
Ricardo Diz
Business Analyst e Project Manager @ NLS
“O potencial de transformação de mindset aliado ao desenvolvimento de projectos e do negócio constitui a mais-valia desta formação.” (Let the agile adventure begin...)"
Cláudia Martins
HR Senior Specialist
Características
Entidade Oficial
Próximos Eventos
Valor da Formação
Preço PVP: 390€ +IVA*
- Isenção de IVA (à taxa legal em vigor) opcional para particulares e empresas.
- Desconto de grupo sob consulta
